Syarat Wajib

Terma & Syarat Cat Boarding

Untuk memastikan persekitaran yang selamat, bersih dan rendah stres untuk semua tetamu kucing, CatBNB Meowtopia beroperasi mengikut syarat berikut. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan servis kami.

Syarat Kesihatan & Vaksinasi

Semua kucing mesti sudah divaksin. Bukti diperlukan semasa tempahan.
Kucing mesti berada dalam keadaan sihat semasa check-in.
Kucing yang menunjukkan tanda sakit seperti muntah, cirit-birit, batuk teruk, lesu atau jangkitan kulit tidak akan diterima.
Sebarang keadaan perubatan yang diketahui mesti dimaklumkan secara bertulis sebelum penginapan.
Jika kucing memerlukan rawatan veterinar semasa penginapan, owner membenarkan kami mendapatkan rawatan. Semua kos vet ditanggung oleh owner.

Makanan & Feeding

Owner perlu menyediakan makanan biasa kucing untuk mengelakkan masalah penghadaman.
Arahan feeding mesti dinyatakan dengan jelas. Jika tidak jelas, kami akan ikut amalan feeding standard.
Jika makanan habis, kami mungkin menyediakan alternatif yang sesuai dan mengenakan caj.

Tingkah Laku & Keselamatan

Kucing mesti tidak agresif dan selamat untuk dikendalikan.
Kucing dengan sejarah agresif teruk, cuba melarikan diri atau merosakkan barang mungkin ditolak.
Jika kucing menimbulkan risiko keselamatan kepada staff atau kucing lain, kami berhak memindahkan, mengasingkan atau menamatkan penginapan lebih awal.

Kebersihan & Sanitasi

Owner mesti memastikan kucing bersih dan bebas daripada kutu, sengkenit dan parasit.
Jika parasit ditemui, rawatan segera akan dibuat dan caj akan dikenakan.

Barang Peribadi & Liabiliti

Owner boleh menyediakan bedding, mainan atau barang keselesaan, tetapi kami tidak bertanggungjawab atas kerosakan atau kehilangan.
Semua barang peribadi mesti boleh dibasuh dan selamat untuk kucing.

Kecemasan & Had Liabiliti

Walaupun kami memberi penjagaan teliti, kucing mungkin mengalami stres, kurang selera makan atau perubahan tingkah laku ringan semasa boarding.
Kami tidak bertanggungjawab atas penyakit, kecederaan atau kematian yang berpunca daripada keadaan sedia ada, isu berkaitan stres atau kejadian semula jadi yang tidak dapat dijangka.
Owner mengakui boarding mempunyai risiko tersendiri dan bersetuju tidak menuntut liabiliti melebihi yuran boarding yang telah dibayar.

Bayaran, Tempahan & Pembatalan

Bayaran penuh mesti dibuat untuk mengesahkan tempahan.
Semua bayaran tidak boleh dipulangkan.
Owner boleh menukar tarikh sekali, tertakluk kepada kekosongan, jika permintaan dibuat sekurang-kurangnya 48 jam sebelum check-in.
Tempahan yang dijadual semula mesti digunakan dalam 1 tahun dari tarikh asal, jika tidak tempahan akan terbatal.
Check-out awal tidak layak untuk refund atau kredit.

Update Foto & Video

Owner bersetuju menerima foto dan video kucing semasa penginapan.
Dengan persetujuan, sesetengah foto boleh digunakan untuk media sosial atau pemasaran.

Pendedahan Jujur

Owner menjamin semua maklumat tentang kesihatan, tingkah laku dan keperluan kucing adalah tepat.
Gagal mendedahkan maklumat yang menjejaskan keselamatan atau kesihatan boleh menyebabkan servis ditolak serta-merta.

Terima Kasih

Terima kasih kerana mempercayai CatBNB Meowtopia menjaga kucing kesayangan anda.